App per a mòbil

DNIe NFC per a iPhone i Android: ajuda i suport

Última actualització: 11 de novembre de 2026

«DNIe NFC: signatura i tràmits» («DNIe NFC: firma y trámites» en castellà) és l'app de NEXO APEX S.L. per a iPhone i Android que llegeix el teu DNIe per NFC: les teves dades i els teus certificats, la signatura de PDF i l'accés a les seus electròniques. El teu DNIe i el teu PIN no surten del mòbil. Aquesta és la seva pàgina d'ajuda; l'app per a Mac és a la pàgina d'inici. Què fa i com descarregar-la: app DNIe NFC per a iPhone i Android.

Què fa l'app

• Llegeix el teu DNIe per NFC: nom, número, caducitat, domicili, fotografia i l'estat dels teus certificats.
• Signa documents: PDF amb el certificat de signatura del DNIe (PAdES) i altres fitxers amb signatura CAdES separada. També valida documents signats.
• T'identifica a les seus electròniques des del seu Navegador DNIe, amb el DNIe o amb un certificat .p12 o .pfx (plans Plus i Pro).
• Llegeix passaports i TIE/NIE i comprova que les dades del xip no s'han alterat.
• Tràmits: un catàleg de prop de 200 tràmits habituals i una guia per obtenir el certificat de la FNMT.

Requisits

• iPhone amb iOS 17 o posterior. Tots els iPhone que admeten iOS 17 tenen NFC. L'app per a iOS és només per a iPhone: no està disponible per a iPad.
• Mòbil Android amb Android 8.0 o posterior i NFC.
• DNIe 3.0 o 4.0, que són els que tenen NFC, amb el seu CAN (el número de 6 xifres imprès a la targeta) i el teu PIN per signar o identificar-te.

Com llegir el DNIe

1. La primera vegada, escriu el CAN de la targeta. L'app el desa xifrat al mòbil i el pots esborrar quan vulguis.
2. Acosta el DNIe a la part superior del darrere de l'iPhone, o a la zona de l'antena NFC del teu Android, i mantén-lo quiet fins que acabi la lectura.
3. Per signar o entrar a una seu, l'app et demana el PIN. Només el recorda a la memòria uns minuts, per repetir un acostament fallit.

Si no el detecta: treu la funda si és gruixuda o metàl·lica, comprova a Android que l'NFC està activat, revisa el CAN i torna-ho a provar sense moure la targeta. Si el PIN està bloquejat o l'has oblidat, es canvia en un Punt d'Actualització del DNIe de la Policia; ho expliquem a la guia del PIN bloquejat o caducat.

Plans

• Gratis, amb anuncis: llegir el DNIe i les teves dades, passaports i TIE, comprovar signatures, guies i catàleg de tràmits, i signatura bàsica de PDF amb el DNIe.
• Plus, 12,99 €/any, amb anuncis: totes les funcions.
• Pro, 19,99 €/any, sense anuncis: totes les funcions, amb 3 dies de prova gratuïta.

Les subscripcions es renoven automàticament cada any tret que les cancel·lis almenys 24 hores abans del final del període. Tots els detalls són a les condicions de l'app.

Restaurar compres

Si canvies de mòbil, reinstal·les l'app o el teu pla no apareix, obre «Plans» i prem «Restaurar les compres». Fes-ho amb el mateix compte d'Apple o de Google amb què vas comprar: cada compra queda lligada a la botiga on la vas fer, de manera que una subscripció de l'App Store es restaura en un iPhone i una de Google Play, en un Android.

Cancel·lar o canviar la subscripció

Els pagaments els gestionen Apple i Google, de manera que la subscripció es cancel·la al teu compte d'Apple o de Google. Desinstal·lar l'app no cancel·la la subscripció.

• iPhone: obre Configuració, toca el teu nom i després «Subscripcions», tria DNIe NFC i toca «Cancel·lar la subscripció». També hi arribes des de l'app, a «Plans» › «Gestionar la subscripció». Ajuda d'Apple: cancel·lar una subscripció d'Apple.
• Android: obre Google Play, toca la teva foto de perfil i després «Pagaments i subscripcions» › «Subscripcions», tria DNIe NFC i toca «Cancel·la la subscripció». També hi arribes des de l'app, a «Plans» › «Gestionar la subscripció». Ajuda de Google: cancel·lar una subscripció a Google Play.

Perquè no es cobri la renovació següent, cancel·la almenys 24 hores abans del final del període; mantens el pla fins al final del període pagat. Els reemborsaments els decideixen Apple (reportaproblem.apple.com) o Google (reemborsaments de Google Play) d'acord amb les seves condicions.

Anuncis i privadesa

Els plans Gratis i Plus mostren anuncis no personalitzats de Google AdMob, mai en pantalles amb les teves dades personals, el PIN o la lectura del DNIe. A l'Espai Econòmic Europeu l'app et demana el consentiment amb l'eina de Google, i el pots canviar a «Quant a DNIe» › «Opcions de privadesa dels anuncis». El pla Pro no té anuncis. Quines dades tracta l'app, i quines no surten mai del mòbil, és a la seva política de privadesa.

Contacte

Escriu-nos a macdnie@nexoapex.com. Per ajudar-te abans, digues-nos el model del teu mòbil, la versió del sistema i de l'app, i què veus a la pantalla. No ens enviïs mai el PIN, el CAN ni fotos del DNIe: no els necessitem.

Documents legals de l'app: política de privadesa · condicions d'ús i subscripcions.

App no oficial. «DNIe NFC: signatura i tràmits» és una app independent de NEXO APEX S.L. No està afiliada ni avalada per la Policia Nacional, la FNMT, l'Agència Tributària ni cap altra administració pública. Els tràmits es fan directament a les seus de cada organisme.