App para móbil

DNIe NFC para iPhone e Android: axuda e soporte

Última actualización: 11 de novembro de 2026

«DNIe NFC: sinatura e trámites» («DNIe NFC: firma y trámites» en castelán) é a app de NEXO APEX S.L. para iPhone e Android que le o teu DNIe por NFC: os teus datos e os teus certificados, a sinatura de PDF e o acceso ás sedes electrónicas. O teu DNIe e o teu PIN non saen do móbil. Esta é a súa páxina de axuda; a app para Mac está na páxina de inicio. Que fai e como descargala: app DNIe NFC para iPhone e Android.

Que fai a app

• Le o teu DNIe por NFC: nome, número, caducidade, domicilio, fotografía e o estado dos teus certificados.
• Asina documentos: PDF co certificado de sinatura do DNIe (PAdES) e outros ficheiros con sinatura CAdES separada. Tamén valida documentos asinados.
• Identifícate nas sedes electrónicas desde o seu Navegador DNIe, co DNIe ou cun certificado .p12 ou .pfx (plans Plus e Pro).
• Le pasaportes e TIE/NIE e comproba que os datos do chip non se alteraron.
• Trámites: un catálogo de preto de 200 trámites habituais e unha guía para obter o certificado da FNMT.

Requisitos

• iPhone con iOS 17 ou posterior. Todos os iPhone que admiten iOS 17 teñen NFC. A app para iOS é só para iPhone: non está dispoñible para iPad.
• Móbil Android con Android 8.0 ou posterior e NFC.
• DNIe 3.0 ou 4.0, que son os que teñen NFC, co seu CAN (o número de 6 díxitos impreso na tarxeta) e o teu PIN para asinar ou identificarte.

Como ler o DNIe

1. A primeira vez, escribe o CAN da tarxeta. A app gárdao cifrado no móbil e podes borralo cando queiras.
2. Achega o DNIe á parte superior traseira do iPhone, ou á zona da antena NFC do teu Android, e mantelo quieto ata que remate a lectura.
3. Para asinar ou entrar nunha sede, a app pídeche o PIN. Só o lembra na memoria uns minutos, para repetir unha achega fallida.

Se non o detecta: quita a funda se é grosa ou metálica, comproba en Android que o NFC está activado, revisa o CAN e volve tentalo sen mover a tarxeta. Se o teu PIN está bloqueado ou o esqueciches, cámbiase nun Punto de Actualización do DNIe da Policía; explicámolo na guía do PIN bloqueado ou caducado.

Plans

• Gratis, con anuncios: ler o DNIe e os teus datos, pasaportes e TIE, comprobar sinaturas, guías e catálogo de trámites, e sinatura básica de PDF co DNIe.
• Plus, 12,99 €/ano, con anuncios: todas as funcións.
• Pro, 19,99 €/ano, sen anuncios: todas as funcións, con 3 días de proba gratuíta.

As subscricións renóvanse automaticamente cada ano salvo que as canceles polo menos 24 horas antes do final do período. Todos os detalles están nas condicións da app.

Restaurar compras

Se cambias de móbil, reinstalas a app ou o teu plan non aparece, abre «Plans» e preme «Restaurar compras». Faino coa mesma conta de Apple ou de Google coa que compraches: cada compra queda ligada á tenda na que a fixeches, así que unha subscrición da App Store restáurase nun iPhone e unha de Google Play, nun Android.

Cancelar ou cambiar a subscrición

Os pagamentos xestiónanos Apple e Google, así que a subscrición cancélase na túa conta de Apple ou de Google. Desinstalar a app non cancela a subscrición.

• iPhone: abre Axustes, toca o teu nome e logo «Subscricións», escolle DNIe NFC e toca «Cancelar subscrición». Tamén chegas desde a app, en «Plans» › «Xestionar subscrición». Axuda de Apple: cancelar unha subscrición de Apple.
• Android: abre Google Play, toca a túa foto de perfil e logo «Pagamentos e subscricións» › «Subscricións», escolle DNIe NFC e toca «Cancelar subscrición». Tamén chegas desde a app, en «Plans» › «Xestionar subscrición». Axuda de Google: cancelar unha subscrición en Google Play.

Para que non se cobre a renovación seguinte, cancela polo menos 24 horas antes do final do período; mantés o plan ata o final do período pagado. Os reembolsos decídenos Apple (reportaproblem.apple.com) ou Google (reembolsos de Google Play) conforme ás súas condicións.

Anuncios e privacidade

Os plans Gratis e Plus mostran anuncios non personalizados de Google AdMob, nunca en pantallas cos teus datos persoais, o PIN ou a lectura do DNIe. No Espazo Económico Europeo a app pídeche o consentimento coa ferramenta de Google, e podes cambialo en «Acerca de DNIe» › «Opcións de privacidade dos anuncios». O plan Pro non ten anuncios. Que datos trata a app, e cales non saen nunca do móbil, está na súa política de privacidade.

Contacto

Escríbenos a macdnie@nexoapex.com. Para axudarte antes, dinos o modelo do teu móbil, a versión do sistema e da app, e que ves na pantalla. Nunca nos envíes o teu PIN, o teu CAN nin fotos do teu DNIe: non os necesitamos.

Documentos legais da app: política de privacidade · condicións de uso e subscricións.

App non oficial. «DNIe NFC: sinatura e trámites» é unha app independente de NEXO APEX S.L. Non está afiliada nin avalada pola Policía Nacional, a FNMT, a Axencia Tributaria nin ningunha outra administración pública. Os trámites fanse directamente nas sedes de cada organismo.