Legal · App per a mòbil
Condicions d'ús i subscripcions de l'app per a mòbil
Última actualització:
Aquestes condicions regulen l'ús de «DNIe NFC: signatura i tràmits» («DNIe NFC: firma y trámites» en castellà), l'app de NEXO APEX S.L. per a iPhone i Android, i les seves subscripcions. En instal·lar o utilitzar l'app les acceptes. L'app per a Mac i el lloc macdnie.com tenen les seves pròpies condicions d'ús.
1.Qui hi ha darrere
L'app és un producte de NEXO APEX S.L. («nexoapex»), l'estudi de programari que també edita DNIe per a Mac i aquest lloc.
- Titular
- NEXO APEX S.L.
- NIF
- B55467146
- Domicili
- Edificio Camí Reial, c/ Camí Reial 13-17, 3a planta, 43700 El Vendrell, Tarragona, Espanya
- Contacte
- macdnie@nexoapex.com · +34 659 696 741
2.Producte no oficial
L'app no és un producte oficial ni està vinculada a la Policia Nacional, la FNMT, l'AEAT ni cap administració, ni en té l'aval. No emet certificats ni presta serveis de confiança: és una eina amb què fas servir, al teu mòbil, el DNIe i els certificats que ja tens. Els tràmits els fas directament amb cada administració a les seves seus oficials.
3.Què fa l'app i què necessites
L'app llegeix per NFC el DNIe, passaports i TIE; signa i valida documents; t'identifica a les seus electròniques amb el DNIe o amb un certificat, i ofereix un catàleg de tràmits. Per utilitzar-la necessites un iPhone amb iOS 17 o posterior (l'app per a iOS és només per a iPhone) o un mòbil Android 8.0 o posterior amb NFC, i un DNIe 3.0 o 4.0 amb el seu CAN i el seu PIN. El funcionament depèn d'elements aliens a nexoapex — l'estat de la teva targeta i els seus certificats, els serveis de l'Administració, l'NFC i el sistema del teu mòbil — que poden canviar sense avís previ.
4.Plans i subscripcions
- Gratis, amb anuncis: llegir el DNIe i les teves dades, llegir passaports i TIE, comprovar signatures, guies i catàleg de tràmits, i signatura bàsica de PDF amb el DNIe.
- Plus — 12,99 €/any, amb anuncis: totes les funcions (accés a seus amb el DNIe o un certificat, signatura longeva, col·locació del segell, signatura amb certificat .p12 i diverses targetes).
- Pro — 19,99 €/any, sense anuncis: totes les funcions. Inclou 3 dies de prova gratuïta per a qui no l'hagi feta servir abans.
El pagament es carrega al teu compte d'Apple o Google en confirmar la compra (o en acabar la prova). La subscripció es renova automàticament cada any tret que la cancel·lis almenys 24 hores abans del final del període, des de la configuració de subscripcions del teu compte d'Apple o Google. Si cancel·les durant la prova, amb aquesta mateixa antelació, no se't cobra. Els preus inclouen l'IVA i poden variar segons el país.
- Pots consultar, canviar o cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment des del teu compte d'Apple o Google, o des de «Plans» › «Gestionar la subscripció» a l'app; els passos són a l'ajuda de l'app. Desinstal·lar l'app no cancel·la la subscripció.
- «Restaurar les compres», a «Plans», recupera el teu pla en un altre dispositiu amb el mateix compte d'Apple o Google.
- Els pagaments, els reemborsaments i la facturació els gestionen Apple o Google d'acord amb les seves condicions: condicions dels serveis multimèdia d'Apple i condicions del servei de Google Play.
5.Llicència
- Et concedim una llicència personal, no exclusiva i intransferible per utilitzar l'app als teus dispositius, d'acord amb aquestes condicions i, a l'iPhone, amb l'acord de llicència estàndard d'Apple (EULA) o, a Android, amb les condicions del servei de Google Play.
- No està permès revendre la llicència, eludir el desbloqueig dels plans ni utilitzar l'app per prestar serveis que la llei reservi a prestadors qualificats.
6.La teva responsabilitat: la signatura és teva
Una signatura electrònica feta amb els certificats del teu DNIe et vincula jurídicament, igual que la teva signatura manuscrita. Per això:
- Llegeix cada document abans de signar-lo. L'app executa la signatura que tu li ordenes; decidir què signes és cosa teva.
- Custodia la teva targeta, el teu PIN i el teu mòbil. No els comparteixis; ets responsable de l'ús que se'n faci. El DNIe es bloqueja després de 3 intents de PIN fallits, i l'app no repeteix mai pel seu compte un PIN incorrecte.
- Comprova els requisits del destinatari. Alguns organismes exigeixen formats o perfils de signatura concrets; verifica que el que tries és el que et demanen.
7.Sense garantia i límit de responsabilitat
L'app s'ofereix «tal com és» i «segons disponibilitat». En la màxima mesura que permeti la llei, nexoapex no garanteix que l'app estigui lliure d'errors ni que funcioni sense interrupcions amb qualsevol combinació de targeta, mòbil, seu o servei de l'Administració, i no respon de danys indirectes derivats del seu ús — per exemple, d'un tràmit no presentat a temps. Si ets consumidor, res del que precedeix limita els drets que la legislació espanyola i europea et reconeix amb caràcter irrenunciable, incloses les garanties legals aplicables als continguts i serveis digitals.
8.Propietat intel·lectual
L'aplicació, el seu disseny i els seus textos són de nexoapex o dels seus llicenciadors. «DNIe» i les denominacions d'organismes públics pertanyen als seus titulars i s'utilitzen aquí només per descriure la compatibilitat del producte.
9.Canvis en aquestes condicions
Podem actualitzar aquestes condicions — per exemple, si l'app incorpora funcions noves o canvien els plans. Publicarem aquí la versió vigent amb la seva data; els canvis no s'apliquen amb caràcter retroactiu.
10.Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals que corresponguin conforme a dret; si actues com a consumidor, als del teu domicili a Espanya.
11.Contacte
Per a qualsevol dubte sobre aquestes condicions: macdnie@nexoapex.com. L'ajuda de l'app explica com restaurar compres i cancel·lar la subscripció.