Laguntza
AutoFirma Macen: zergatik huts egiten du eta non kokatzen da DNIe Mac-erako
Gida eguneratua: · egilea: David Pelayo (nexoapex)
AutoFirmak Mac batean funtzionatzen ez duenean, ohiko hutsegiteak bost taldetan sartzen dira: macOS-ek ez du uzten AutoFirma irekitzen, edo ez da abiatzen (Gatekeeper, Apple Silicon, instalazio nahastu bat); Macek edo AutoFirmak ez dute irakurgailua ikusten; AutoFirmak ez du ziurtagiria ikusten («No se han encontrado certificados válidos en el almacén»); nabigatzaileak ez du lortzen harekin konektatzea («No se pudo contactar con AutoFirma», SAF_45); edo DNIearen ziurtagiria iraungita dago edo PINa blokeatuta. Behean, kasu bakoitza nola bereizi.
AutoFirma Gobierno de Españaren sinadura elektronikoaren aplikazio ofiziala da, eta egoitza elektroniko askok zuzenean deitzen diote sinatzeko. DNIe Mac-erako aplikazioak ez du nahitaez ordezkatzen: harekin elkarreragingarria da, eta gainera, bere aldetik, nabigatzailean identifikatzea, DNIe Prorekin, eta banakako dokumentuen sinadura ere bideratzen ditu, zure Macetik irten gabe.
Zer da AutoFirma?
AutoFirma Gobierno de Españak doan banatzen duen sinadura elektronikoaren bezeroa da. Egoitza elektroniko askok (Agencia Tributaria, Seguridad Social, DGT eta beste batzuek) nabigatzailetik deitzen diote, unean bertan izapide bat sinatzea behar dutenean. DNIe Mac-erako aplikazioa ez da AutoFirma, ezta ordezko ofiziala ere: nexoapexen aplikazio independentea da, zure DNIea irakurtzen duena, identifikatzen zaituena eta bere kabuz dokumentuak sinatzen dituena.
AutoFirmak ez du funtzionatzen zure Macen: hutsegite ohikoenak
Hauek dira AutoFirmak macOS-en huts egiteko ohiko arrazoiak, eta nola jakin arazoa AutoFirmarena, zure txartel-irakurgailuarena edo DNIearena bera den. AutoFirmaren beraren hutsegiteetarako, iturri autorizatua bere webgune ofiziala da; hemen arazoa non dagoen kokatzen laguntzen dizugu.
macOS-ek ez du AutoFirma irekitzen uzten (identifikatu gabeko garatzailea edo software maltzurra)
Gatekeeper da, macOS-en aplikazio-kontrola, ez programaren akatsa. macOS 15 Sequoiatik aurrera, Applek ez du jada uzten blokeoa saihesten aplikazioaren gainean Kontrol-klik eginez (edo eskuineko botoiarekin klik eginez) eta Ireki hautatuz. Saiatu behin irekitzen, joan Sistemaren ezarpenak → Pribatutasuna eta segurtasuna atalera, jaitsi Segurtasuna ataleraino eta sakatu Ireki hala ere: botoia ordubete inguru egoten da ikusgai saiakeraren ondoren. Idatzi saioa hasteko pasahitza, eta macOS-ek AutoFirma salbuespen gisa gordeko du; hortik aurrera klik bikoitzarekin irekitzen da, Macaren erabilera-eskuliburuak azaltzen duen bezala. macOS 13 Venturan eta 14 Sonoman beste bide bat ere badago: Finderren, egin Kontrol-klik (edo eskuineko botoiarekin klik) aplikazioaren gainean, hautatu Ireki eta berretsi. Deskargatu AutoFirma beti Gobernuaren webgune ofizialetik, inoiz ez hirugarrenen biltegietatik.
AutoFirmak ez du DNIearen ziurtagiria erakusten
Macen ohikoena den hutsegitea da, eta hiru geruza daude hurrenez hurren baztertzeko: macOS-ek irakurgailua ezagutzea, txartela irakurtzea, eta AutoFirmak erabiltzen duen ziurtagiri-biltegiak DNIea ikustea. Lehen biak hirugarrenetik bereizteko: DNIe Mac-erako aplikazioak zure txartela irakurtzen badu eta zure datuak eta ziurtagirien egoera erakusten baditu, irakurgailua eta DNIea ondo daude, eta gainerakoa AutoFirmaren konfigurazioa da. Berak ere ikusten ez baditu, arazoa lehenago dago: irakurgailua edo txartela.
Macek ez du txartel-irakurgailua ezagutzen
CCID estandarra betetzen duten kontaktu-irakurgailuak macOS-en funtzionatzen dute driverrik instalatu gabe. Egiaztatu hemen: Apple menua → Mac honi buruz → Informazio gehiago → Sistemaren txostena → USB: irakurgailua zerrendan agertu behar da. Agertzen ez bada, probatu beste ataka edo beste kable bat, eta saihestu elikadura propiorik gabeko hub-ak. Sartu txartela txipa aurretik eta bukaeraraino. Irakurgailua aukeratzen ari bazara, edo zurea balio duen zalantza baduzu, gida osoa hemen duzu: zein DNIe irakurgailuk balio duten Mac batean.
macOS-ek irakurgailua ikusten du, baina AutoFirmak dio ez dagoela bat ere
Aurreko kasutik bereiztea komeni da: irakurgailua ondo dago eta macOS-ek ezagutzen du, baina AutoFirmak barruan daraman Java ingurunea ez da hara iristen, eta aplikazioak «No se detectaron lectores de tarjetas en el sistema» edo txartelik ez dagoelako errorea idazten du. macOS-ek ikusten duela Terminalean egiaztatzen da system_profiler SPSmartCardsDataType aginduarekin: zure irakurgailuak Readers atalean agertu behar du.
Hor agertzen bada eta AutoFirmak oraindik ikusten ez badu, hutsegitea ez da irakurgailuarena ez txartelarena, eta ez dago hura konpontzen duen hardware-ezarpenik: AutoFirmarena da, eta konponbidea firmaelectronica.gob.es gunearen esku dago. Hala jasotzen du AutoFirmaren kode-biltegi ofizialeko 523 zenbakiko intzidentziak. DNIe Mac-erako aplikazioa ez da Javatik pasatzen: irakurgailuarekin CryptoTokenKit bidez hitz egiten du, hau da, macOS-en txartel adimendunen geruzaren bidez.
AutoFirmak Java errorea ematen du
AutoFirmaren macOS-erako bertsio gaurkotuek beren Java exekuzio-ingurunea dakarte, beraz webgune ofizialetik bertsio berria berrinstalatzeak sistemako Javaren mendeko instalazio zahar batetik heredatutako erroreak konpondu ohi ditu. DNIe Mac-erako aplikazioak ez du Java erabiltzen: macOS-en jatorrizko aplikazioa da.
AutoFirma ez da irekitzen Apple Silicon duen Mac batean (M1, M2, M3, M4, M5 edo MacBook Neo)
AutoFirma bi bertsiotan banatzen da Macerako, bata Intelentzat eta bestea Apple Siliconentzat. Zein instalatzen duzunaren arabera, macOS-ek Rosetta 2 eska diezazuke Intelerako konpilatutako osagaiak exekutatzeko; aplikazioa irekitzen ez bada, instalatu Terminaletik softwareupdate --install-rosetta aginduarekin eta saiatu berriro. Applek macOS 27ren bertsio-oharretan ohartarazten du eguneraketak ez duela Rosetta leheneratzen, zure Macen lehendik instalatuta egon arren. Eguneratu ondoren AutoFirma jada irekitzen ez bada, exekutatu berriro agindu hori edo, hobe, instalatu AutoFirmaren Apple Siliconerako bertsioa (webgune ofizialean, «para MacOS procesadores M1 y siguientes»). Ohar horietan bertan jakinarazten du Intelerako softwarea ez dela bateragarria izango macOS 28rekin, joko zaharrak izan ezik. DNIe Mac-erako aplikazioak jatorriz funtzionatzen du Apple Siliconen eta ez du Rosettarik behar.
Nabigatzaileak AutoFirma irekitzen du, baina gero dio ezin duela harekin harremanetan jarri
Ziurtagiriarenaren ondoren errepikatuena den hutsegitea da. Egoitzak afirma:// esteka bat irekitzen du, AutoFirma bigarren planoan abiatzen da eta zerbitzari lokal txiki bat altxatzen du; nabigatzaileak wss://127.0.0.1 bidez konektatu behar du harekin, AutoFirmaren instalatzaileak zure Macen sortu eta giltza-sortan gehitzen duen SSL ziurtagiri batekin. Ziurtagiri hori ez badago edo fidagarria ez bada, nabigatzaileak konexioa eteten du eta «No se pudo contactar con AutoFirma» ikusiko duzu, aplikazioa irekita egon arren.
Gehienei funtzionatzen diena aplikazioaren beraren konponketa-funtzioa da: Herramientas → Restaurar instalación. Osatzen ez bada, instalatu ziurtagiriak eskuz: ireki ~/Library/Application Support/AutoFirma, egin klik bikoitza AutoFirma_ROOT.cer eta autofirma.cer fitxategietan, eta sistemaren giltza-sortan (Keychain Access) markatu biak beti fidagarri gisa; bigarrena «127.0.0.1» edo «localhost» izenarekin agertzen da, instalazioaren arabera. Ez bilatu 8080 bezalako ataka finkorik: AutoFirmak ataka dinamikoak irekitzen ditu eta normala da saiakera bakoitzean aldatzea. macOS Tahoen beste intzidentzia bat ere badago, 551 zenbakikoa, 2026ko uztailaren 31n irekia eta irailaren 16an oraindik itxi gabea: erabiltzaile batek dio, AutoFirma 1.9.2 eta macOS 26.5 bertsioekin eta Apple Silicon duen Mac batean, AutoFirmak ez duela lortzen komunikazio-zerbitzu lokala irekitzea. Proiektuko kolaboratzaile batek instalazioa leheneratzea, nabigatzailearen baimen-oharra onartzea eta macOS Tahoe 26.6 bertsiora eguneratzea iradoki zion.
Chromen eta Edgen beste arrazoi bat dago. Nabigatzailearentzat, 127.0.0.1 helbidera (zure Mac bera) konektatzen den orri bat sare lokalera sartzen ari da, eta horrek zure baimena behar du. 2026ko apirilean argitaratutako 147 bertsiotik aurrera, Chromek eta Edgek WebSocket konexioetarako ere eskatzen dute baimen hori, eta konexio horiek dira AutoFirmaren bide nagusia. Ez da orria blokeatzen duen leiho bat, ohar txiki bat baizik, AutoFirmaren kolaboratzaile beraren arabera goian ezkerrean agertu ohi dena. Zure gailuko beste aplikazio eta zerbitzu batzuetara sartzeko baimena eskatzen du edo, bertsio batzuetan, zure sare lokaleko gailuetara sartzekoa; testu zehatza bertsioaren eta nabigatzailearen arabera aldatzen da. Oharra alde batera uzten edo ukatzen baduzu, egoitzak ezin du AutoFirmarekin komunikatu, eta konexio-errore bat erakusten du, «No se pudo contactar con AutoFirma» adibidez, ziurtagiria ondo egon arren. Onartu oharra eta errepikatu izapidea; lehendik ukatu baduzu, berrikusi webgune horren baimenak nabigatzailearen ezarpenetan.
AutoFirmak SAF_45 errorea ematen du («ezin izan da socket bat ireki»)
Eszenatoki bera da, AutoFirmaren aldetik ikusita: aplikazioa abiatzen da, baina ezin du zerbitzari lokala altxatu, konexio hori zifratzeko erabiltzen duen biltegia irakurtzerik ez duelako. macOS-en ikusi da instalatzaileak ~/Library/Application Support/AutoFirma karpeta root jabetzarekin uzten duela, eta beraz zure erabiltzaileak ezin duela ireki. Hala jasotzen du AutoFirmaren kode-biltegi ofizialeko 488 zenbakiko intzidentziak.
Egiaztatu Terminalean ls -ld ~/Library/Application\ Support/AutoFirma aginduarekin. Jabea root bada, itzuli zure erabiltzaileari sudo chown -R "$(whoami):staff" ~/Library/Application\ Support/AutoFirma aginduarekin eta errepikatu izapidea. Aplikazioaren erregistroak, ~/.afirma/AUTOFIRMA.afirma.log.xml fitxategian, SAF_45 baino lehen jasotzen du socketa ezin izan duela ireki.
AutoFirma ez da irekitzen ordenagailua berrabiarazi ondoren
Bertsio berri bat aurrekoaren gainean instalatzen duzunean gertatzen da. macOS-en diskoak ez ditu maiuskulak eta minuskulak bereizten, beraz AutoFirma.app eta Autofirma.app karpeta bera dira, eta instalatzaileak bi bertsioak nahas ditzake, barruan kode-sinadura berriarekin bat ez datozen fitxategi zaharrak utziz. Berrabiarazi arte funtzionatzen du; ondoren macOS-ek baztertu egiten du eta dio ezin dela ireki. Hala jasotzen du AutoFirmaren kode-biltegi ofizialeko 524 zenbakiko intzidentziak.
Terminalean egiaztatzen da codesign -vv /Applications/AutoFirma.app aginduarekin: «a sealed resource is missing or invalid» erantzuten badu, paketea nahastuta dago. Irtenbidea aplikazioa Zakarrontzira eramatea, hura hustea eta webgune ofizialetik berriro instalatzea da, aurreko instalazioa gorde gabe.
AutoFirma 1.9 eta 1.9.1 bertsioek saioa hasteko giltza-sorta erabilezin utz zezaketen
macOS Tahoe 26.4 eta 26.4.1 bertsioetan, bertsio horiek instalatzeak edo leheneratzeak saioa hasteko giltza-sorta erabilezin utz zezakeen: sistema haren pasahitza eskatzen eta ukatzen hasten da, eta berrabiarazi ondoren giltza-sorta berri eta huts bat agertzen da. Zaharra ~/Library/Keychains karpetan geratzen da, izenari «rename» gehituta, baina jada ez da irekitzen. Hala jasotzen du AutoFirmaren kode-biltegi ofizialeko 512 zenbakiko intzidentziak; bertan, AutoFirmaren taldeak azaltzen du hutsegitea ez dela gertatzen macOS 26.5 bertsioan eta AutoFirma 1.9.2 bertsioak utzi egin diola hura eragiten zuen eragiketa erabiltzeari. Kontuz deskargatzean: 2026ko irailaren 16an, deskargen orri ofizialak 1.9.1 erakusten du Macerako bertsio nagusi gisa, eta 1.9.2 beherago agertzen da, «Versiones anteriores» izenburuaren ondoren, bere «Tahoe 26.4 /26.4.1» izenburu propioaren azpian. Oraindik macOS 26.4 edo 26.4.1 bertsioan bazaude, instalatu 1.9.2 hori edo, hobe, eguneratu macOS.
Galtzen direnak giltza-sorta hartan gordetako pasahitzak eta software-ziurtagiriak dira; Time Machine baduzu, ~/Library/Keychains/login.keychain-db aurreko kopia batetik leheneratzeak berreskuratu ohi ditu. DNIearen ziurtagiriak ez daude han: txartelaren txipean bizi dira, beraz giltza-sorta hondatu batek ez ditu eramaten, eta berriro eskuragarri daude irakurgailua txartelarekin konektatu bezain laster.
AutoFirmak «No se han encontrado certificados válidos en el almacén» dio (SAF_19 errorea)
AutoFirmak bere ziurtagiri-zerrenda hutsik geratzen denean ematen duen oharra da: «No se han encontrado certificados válidos en el almacén. Inserte una tarjeta inteligente en el lector y pulse Recargar, o cargue un almacén externo». Edo ez du ziurtagiririk aurkitzen erabiltzen duen biltegian, edo bat ere ez da baliagarria sinadura horretarako, iraungita dagoelako edo egoitzak ziurtagiri mota jakin bat baino ez duelako eskatu. Bere erregistroan «No habia certificados validos en el almacen del usuario» gisa agertzen da, eta sinadura egoitza batek abiarazten duenean, egoitzak SAF_19 kodea jasotzen du («No hay ningun certificado válido en su almacén»), AutoFirmaren kodeko mezuen eta errore-kudeatzailearen arabera. Mac batean, lehenik jakin behar da DNIearekin sinatzen duzun ala giltza-sortan instalatutako ziurtagiri batekin.
- DNIearekin. AutoFirmak Appleren giltza-sorta erabiltzen du biltegi gisa, baina DNIea ez dago haren mende: bere Java kontrolatzaile propioarekin irakurtzen du (JMulticard, lehenespenez aktibatuta dagoena). Egiaztatu Herramientas → Preferencias → General atalean «Habilitar JMulticard para el uso de tarjetas de la FNMT y DNIe» markatuta dagoela oraindik. Bere instalazio-eskuliburuaren arabera, desaktibatzen bada, AutoFirmak txartelaren kontrolatzaile ofiziala behar du sisteman instalatuta, eta aldaketa aplikazioa irekitzen duzun hurrengo aldian aplikatzen da. Markatuta badago, baztertu hurrenez hurren irakurgailua, txartela eta ziurtagirien iraungitzea (bi urte irauten dute, 255/2025 Errege Dekretuaren arabera), gida honetako beste atalek azaltzen duten bezala.
- Software-ziurtagiri batekin, FNMTrena adibidez. Arazoa ziurtagiriarena den ala AutoFirmarena den jakiteko, exekutatu
security find-identity -vTerminalean: gako pribatua gordetzen duten eta, beraz, sina dezaketen ziurtagiriak baino ez ditu zerrendatzen. Zurea hor agertzen ez bada, ez du sinatuko aplikazio bakar batean ere. AutoFirma 1.8.3 eta 1.8.4 bertsioetan egiaztatu zen ziurtagiria beti fidagarri gisa markatzeak bertsio horiekin datorren Javak ikusteari uztea eragiten duela; giltza-sortaren konfiantza-fitxan lehenetsitako konfiantzara itzultzeak berriro agerrarazten du. AutoFirmaren taldeak berresten du bere kode-biltegi ofizialeko 413 zenbakiko intzidentzian, eta beste erabiltzaile batzuek 462 zenbakikoan deskribatzen dute. - macOS Tahoen, AutoFirma 1.9.2 bertsioarekin. Kode-biltegi ofizialean bi intzidentzia daude irekita sintoma berarekin, 520 zenbakikoa (macOS 26.4.1) eta 548 zenbakikoa (macOS 26.5.2, M4 duen Mac bat), biak Apple Silicon duten Macetan: giltza-sortan gako pribatuarekin instalatutako software-ziurtagiriak ez dira AutoFirman agertzen (520 zenbakikoan, ziurtagiri horiek berek nabigatzaileetan funtzionatzen dute). 548 zenbakikoan, proiektuko kolaboratzaile batek macOS Tahoeren azken bertsiora eguneratzeko eskatu zuen, eta intzidentzia ireki zuenak erantzun zuen hutsegiteak bere horretan jarraitzen zuela eguneratu ondoren. 2026ko irailaren 16an biak irekita daude oraindik.
DNIe Mac-erako aplikazioak ez ditu FNMTrenak bezalako software-ziurtagiriak kudeatzen: DNIearenekin lan egiten du, txartelean daudenekin.
DNIearen ziurtagiria iraungi da edo PINa blokeatuta dago
Orduan ez da AutoFirma: aplikazio batek ere ez dezake sinatu ziurtagiri iraungiarekin edo PINa blokeatuta, eta DNIeak ez du PUKik. Biak aurrez aurre konpontzen dira, doan eta zita hartu gabe, DNIearen Eguneratze Puntu batean (PAD). Urratsez urrats PINa blokeatuta edo iraungita gidan.
DNIe Mac-erako aplikazioa AutoFirmaren alternatiba al da?
Zeure dokumentuak sinatzeko eta sinadurak balidatzeko, bai: DNIe Mac-erako aplikazioak PAdES, CAdES eta XAdES formatuetan sinatzen du, doan eta Javarik gabe. Egoitzak izapide batean AutoFirmari deitzen dionean, ez: han egoitzak zuzenean deitzen dio sinatzeko, eta hori ez da aldatzen. Biak Mac berean instalatuta egon daitezke, eta AutoFirmak bere kabuz irakurtzen jarraitzen du DNIea, JMulticard bidez. Egoitza batean identifikatzeko ere ez da AutoFirma behar: DNIe Prorekin, zure ziurtagiria nabigatzailearen beraren elkarrizketa-koadroan agertzen da, DNIea Safarin eta Chromen gidak azaltzen duen bezala.
Noiz erabiltzen duzun bakoitza
| Egoera | Zer erabiltzen duzun |
|---|---|
| Egoitza batean Safari, Chrome edo Edgetik identifikatzea | DNIe Mac-erako aplikazioa DNIe Prorekin (jatorrizko CryptoTokenKit integrazioa) edo AutoFirma, egoitzak eskatzen duenaren arabera |
| Egoitza batean Firefoxetik identifikatzea | DNIe Mac-erako aplikazioa DNIe Prorekin, edo PKCS#11 modulu ofiziala |
| Egoitzak berak unean deitzen duen izapide bat sinatzea | AutoFirma — egoitzak zuzenean deitzen dio, DNIe Mac-erako aplikazioak ez du hor parte hartzen |
| PDF bat edo beste dokumentu bat zeure kabuz sinatzea (PAdES, CAdES, XAdES) | DNIe Mac-erako aplikazioa, inongo egoitzatik pasa gabe — nola sinatu PDF bat DNIearekin |
| Jada sinatutako dokumentu bat balidatzea | DNIe Mac-erako aplikazioa |
AutoFirma eta DNIe Mac-erako aplikazioa, elkarren ondoan
| AutoFirma | DNIe Mac-erako aplikazioa | |
|---|---|---|
| Editorea | Gobierno de España | nexoapex (produktu ez-ofiziala) |
| Prezioa | Doakoa | Doan irakurtzeko, sinatzeko eta balidatzeko; DNIe Pro (DNIea nabigatzailean) 9,99 €/urte edo 44,99 € betiko |
| Zer egiten duen | Egoitza elektronikoek deitutako sinadura elektronikoa | DNIea irakurri, nabigatzailean identifikatu eta dokumentuak PAdES/CAdES/XAdES bidez sinatzen ditu |
| Sinadura-formatuak | PAdES, CAdES, XAdES | PAdES, CAdES, XAdES, RFC-3161 denbora-zigiluarekin |
| Telemetria | Konparaketa honetan ez da jasotzen | Zero — ez analitikarik, ez identifikatzailerik, ez «erabilera-estatistikarik» |
AutoFirmaren errenkadak bere funtzio publikoa eta kostua laburtzen ditu; gainerako ezaugarrietarako, kontsultatu iturri ofiziala firmaelectronica.gob.es-en.
Hori guztirako Java instalatu behar dut?
DNIe Mac-erako aplikazioaren kasuan, ez: macOS-en jatorrizko aplikazioa da, Javarik gabe, sistemaren konfiguraziorik eta profilik gabe. macOS 13 edo berriagoa, USB kontaktu-txartelen irakurgailu bat, zure DNIea eta zure PINa baino ez dituzu behar. Hutsetik hasten bazara, DNIea Mac batean instalatzeko gidak bi bideak azaltzen ditu, ofiziala eta aplikazioarena.
Eta Firefoxen?
Firefoxek ez du txartelarekin macOS-en jatorrizko integrazioaren bidez hitz egiten, baina bai irakurtzen dituela sistemako bezero-ziurtagiriak, eta egungo bertsioetan lehenespenez aktibatuta dator. Horregatik agertzen da DNIe Mac-erako aplikazioak argitaratzen duen DNIea Firefoxen ere, PKCS#11 modulurik kargatu gabe. Zure ekipoan agertuko ez balitz, DNIea Firefoxen gidak modulu ofizialaren bidea azaltzen du.
Gehiago DNIe Mac-erako aplikazioak zer egiten duen buruz, edo nola eskuratu buruz. PIN blokeatu batekin edo iraungitako ziurtagiri batekin laguntza bila ari bazara, ikus PIN blokeatua edo iraungita gida.
AutoFirmak Rosetta 2 behar al du Apple Silicon duen Mac batean (M1etik M5era edo MacBook Neo)?
AutoFirma bi bertsiotan banatzen da Macerako, bata Intelentzat eta bestea Apple Siliconentzat; zein instalatzen duzunaren arabera, macOS-ek Rosetta 2 eska diezazuke Intelerako konpilatutako osagaiak exekutatzeko. Aplikazioa irekitzen ez bada, instalatu Terminaletik «softwareupdate --install-rosetta» aginduarekin eta saiatu berriro. macOS 27ra eguneratu ondoren, Rosetta ez da automatikoki leheneratzen: exekutatu berriro agindu hori edo, hobe, instalatu AutoFirmaren M1 eta ondorengo prozesadoreetarako bertsioa. DNIe Mac-erako aplikazioak jatorriz funtzionatzen du Apple Siliconen eta ez du Rosettarik behar.
Zergatik ez du AutoFirmak nire DNIearen ziurtagiria erakusten Macen?
Hiru geruza daude hurrenez hurren baztertzeko: macOS-ek txartel-irakurgailua ezagutzea, txartela irakurtzea, eta AutoFirmak erabiltzen duen ziurtagiri-biltegiak DNIea ikustea. Beste aplikazio batek —adibidez DNIe Mac-erako aplikazioak— txartela irakurtzen badu eta zure datuak eta ziurtagirien egoera erakusten baditu, irakurgailua eta DNIea ondo daude eta gainerakoa AutoFirmaren konfigurazioa da. Berak ere ikusten ez baditu, arazoa lehenago dago: irakurgailua edo txartela bera.
macOS-ek ez dit AutoFirma irekitzen uzten. Zer egin dezaket?
Gatekeeper da, macOS-en aplikazio-kontrola, ez programaren akatsa. macOS 15 Sequoiatik aurrera, saiatu behin irekitzen, joan Sistemaren ezarpenak → Pribatutasuna eta segurtasuna atalera, sakatu «Ireki hala ere» Segurtasuna atalean eta idatzi zure pasahitza; botoia ordubete inguru egoten da ikusgai saiakeraren ondoren. macOS 13 eta 14 bertsioetan, Finderren aplikazioaren gainean Kontrol-klik (edo eskuineko botoiarekin klik) → Ireki ere badabil. Deskargatu AutoFirma beti bere webgune ofizialetik.
Macek ez du nire txartel-irakurgailua ezagutzen. Driverra behar dut?
Ez: CCID estandarra betetzen duten kontaktu-irakurgailuak macOS-en funtzionatzen dute driverrik instalatu gabe. Egiaztatu Apple menua → Mac honi buruz → Informazio gehiago → Sistemaren txostena → USB atalean irakurgailua zerrendan agertzen dela. Agertzen ez bada, probatu beste ataka edo kable bat eta saihestu elikadura propiorik gabeko hub-ak.
Nabigatzaileak «No se pudo contactar con AutoFirma» dio. Zer esan nahi du?
Egoitzak afirma:// esteka bat irekitzen du, AutoFirma abiatu eta zerbitzari lokal bat altxatzen du, eta nabigatzailea wss://127.0.0.1 bidez konektatzen zaio, instalatzaileak zure Macen sortutako SSL ziurtagiri batekin. Ziurtagiri hori giltza-sortan ez badago edo fidagarria ez bada, nabigatzaileak konexioa eteten du. Probatu lehenik AutoFirmaren barruan «Herramientas → Restaurar instalación»; osatzen ez bada, instalatu eskuz AutoFirma_ROOT.cer eta autofirma.cer ~/Library/Application Support/AutoFirma karpetatik eta markatu biak beti fidagarri gisa sistemaren giltza-sortan. Ez bilatu 8080 bezalako ataka finkorik: AutoFirmak ataka dinamikoak erabiltzen ditu. Chromen eta Edgen, 147 bertsiotik aurrera, egiaztatu, gainera, ez duzula alde batera utzi edo ukatu nabigatzaileak zure gailuko aplikazioetara edo sare lokalera konektatzeko baimena eskatzen duen oharra.
AutoFirmak pasahitza eskatzen dit «Sistema» giltza-sorta erabiltzeko. Normala al da?
Bai. Instalatzean, AutoFirmak ziurtagiri bat sortzen du nabigatzailearekin modu seguruan komunikatzeko, eta sistemaren biltegian fidagarri gisa erregistratzen du; bere instalazio-eskuliburu ofizialaren arabera, horretarako administratzaile baten pasahitza behar da. «Sistema» giltza-sortan «AutoFirma ROOT» eta «127.0.0.1» ikusiko dituzu. Falta badira, Herramientas → Restaurar instalación aukerak berriro instalatzen ditu.
Zer da AutoFirmaren SAF_45 errorea Mac batean?
AutoFirmak ezin izan duela ireki nabigatzailearekin komunikatzeko erabiltzen duen socketa esan nahi du. macOS-en, gehienetan, instalazioaren ondoren ~/Library/Application Support/AutoFirma karpeta root jabetzarekin geratu delako izaten da. Egiaztatu jabea karpeta horren gainean «ls -ld» aginduarekin eta itzuli zure erabiltzaileari «sudo chown -R "$(whoami):staff"» aginduarekin.
AutoFirma ez da irekitzen ordenagailua berrabiarazi ondoren. Zergatik?
Bertsio berria aurrekoaren gainean instalatu baduzu, instalatzaileak biak /Applications karpetako toki berean nahas ditzake eta kode-sinadura hausten duten fitxategi zaharrak utz ditzake; macOS-ek berrabiaraztean antzematen du eta aplikazioa blokeatzen du. Egiaztatu «codesign -vv /Applications/AutoFirma.app» aginduarekin: «a sealed resource is missing or invalid» erantzuten badu, ezabatu aplikazioa, hustu Zakarrontzia eta berrinstalatu webgune ofizialetik.
Nola desinstalatzen dut AutoFirma Macen?
Arrastatu AutoFirma Aplikazioak karpetatik Zakarrontzira eta hustu Zakarrontzia. Eskuliburu ofizialak, gainera, hau gomendatzen du: ireki giltza-sorten aplikazioa (Keychain Access), hautatu «Sistema» giltza-sorta eta ezabatu «AutoFirma ROOT» eta «127.0.0.1» ziurtagiriak. Berrinstalatu behar baduzu, egin Zakarrontzia hustu ondoren: aurreko bertsio baten gainean instalatzeak biak nahas ditzake, gorago azaldu dugun bezala.
macOS-ek nire irakurgailua ikusten du, baina AutoFirmak dio ez dagoela irakurgailurik. Zer gertatzen da?
Egiaztatu Terminalean «system_profiler SPSmartCardsDataType» aginduarekin zure irakurgailua Readers atalean agertzen dela. Hor badago eta AutoFirmak oraindik ikusten ez badu, hutsegitea ez da irakurgailuarena ez txartelarena, baizik eta AutoFirmak dakarren Javaren eta macOS-en txartel-geruzaren arteko zubiarena, eta konponbidea AutoFirmari dagokio. DNIe Mac-erako aplikazioak ez du Javarik erabiltzen: CryptoTokenKit bidez iristen da irakurgailura.
Egia al da AutoFirma 1.9k Macen giltza-sorta honda zezakeela?
macOS Tahoe 26.4 eta 26.4.1 bertsioetan, AutoFirma 1.9 edo 1.9.1 instalatzeak edo leheneratzeak saioa hasteko giltza-sorta eskuraezin utz zezakeen; zaharra ~/Library/Keychains karpetan geratzen da, izenari «rename» gehituta. AutoFirma 1.9.2 bertsioan eta macOS 26.5 bertsioan konpondu zen. DNIearen ziurtagiriak ez dira horregatik galtzen: txartelaren txipean daude, ez giltza-sortan.
AutoFirmak «No se han encontrado certificados válidos en el almacén» dio nire Macen. Zer egin dezaket?
Ziurtagiriaren araberakoa da. DNIearekin, egiaztatu Herramientas → Preferencias → General atalean «Habilitar JMulticard para el uso de tarjetas de la FNMT y DNIe» markatuta dagoela, irakurgailuak txartela irakurtzen duela eta haren ziurtagiriak iraungi gabe daudela. Giltza-sortako software-ziurtagiri batekin, Terminaleko «security find-identity -v» aginduak ziurtagiria zerrendatu behar du, bere gako pribatuarekin; AutoFirma 1.8.3 eta 1.8.4 bertsioetan, utzi lehenetsitako konfiantzan, ez beti fidagarri gisa. Sinadura egoitza batek abiarazten duenean, hutsegite bera SAF_19 errore gisa iristen da. macOS Tahoen AutoFirma 1.9.2 bertsioarekin, gainera, bi intzidentzia daude irekita 2026ko irailaren 16an (520 eta 548 zenbakikoak), eta haietan zerrenda hutsik ateratzen da ziurtagiria ondo instalatuta egon arren.
Ba al dago AutoFirmaren alternatibarik Macen?
Zeure dokumentuak sinatzeko, bai: DNIe Mac-erako aplikazioak DNIearekin sinatzen du PAdES, CAdES eta XAdES formatuetan, doan eta Javarik gabe. Egoitzak izapide batean AutoFirmari deitzen dionean, AutoFirma behar da oraindik. Biak Mac berean instalatuta egon daitezke.
DNIe Mac-erako aplikazioa erabiltzeko Java instalatu behar dut?
Ez. DNIe Mac-erako aplikazioa macOS-en jatorrizkoa da: ez du Javarik, sistemaren konfiguraziorik ez profilik behar. macOS 13+ duen Mac bat, USB kontaktu-txartelen irakurgailu bat, zure DNIea eta zure PINa baino ez.
Agencia Tributarian edo Seguridad Socialen identifikatu naiteke AutoFirma gabe?
Bai. Identifikatzeko ez da AutoFirma behar; nahikoa da nabigatzaileak zure ziurtagiria ikustea. DNIe Prorekin (9,99 €/urte edo 44,99 € betiko), DNIe Mac-erako aplikazioak zure DNIearen ziurtagiria macOS-en giltza-sortan argitaratzen du, eta nabigatzailearen elkarrizketa-koadroan agertzen da Safarin, Chromen, Edgen eta Firefoxen. Aplikaziorik gabe, bide ofiziala Firefox da, DNIearen PKCS#11 moduluarekin. Urratsez urrats azaltzen dizugu DNIea Safarin eta Chromen gidan.
DNIe Mac-erako aplikazioak Firefoxen funtzionatzen du, AutoFirma zailago izan daitekeen tokian?
Bai. macOS-en, Firefoxek sistemako bezero-ziurtagiriak lehenespenez irakurtzen ditu, beraz DNIe Mac-erako aplikazioak argitaratzen duen DNIea han ere agertzen da, modulurik instalatu gabe. DNIe Pro funtzioa da.
FNMT .p12 edo .pfx kopia bat duzu? Kontsultatu Mac-eko ziurtagiri digitalaren gida Giltza-sortarako Sarbidea aplikazioan inportatzeko. Software-ziurtagiria da: DNIearen gako pribatua txartelean geratzen da.