Legala · Mugikorrerako aplikazioa

Mugikorrerako aplikazioaren pribatutasun-politika

Azken eguneraketa: 2026ko azaroaren 11

Politika honek azaltzen du zer datu tratatzen dituen «DNIe NFC: sinadura, izapideak» aplikazioak («DNIe NFC: firma y trámites» gaztelaniaz), NEXO APEX S.L.-ren iPhone eta Androiderako aplikazioak. Bertsio laburra: zure DNIearen datuak, zure PINa eta zure dokumentuak ez dira mugikorretik ateratzen, eta ez dugu zerbitzari propiorik, konturik ez analitikarik. Mugikorretik ateratzen den gauza bakarra behean deskribatzen diren konexioak dira. Mac-erako aplikazioak eta webgune honek beren pribatutasun-politika dute.

1.Tratamenduaren arduraduna

Arduraduna: NEXO APEX S.L. («nexoapex»), aplikazioaren editorea
IFZ (NIF): B55467146
Helbidea: Edificio Camí Reial, c/ Camí Reial 13-17, 3a planta, 43700 El Vendrell, Tarragona, Espainia
Kontaktua: macdnie@nexoapex.com · +34 659 696 741
Datuen babesa: rgpd@nexoapex.com, zure eskubideak baliatzeko
Eremua: «DNIe NFC: sinadura, izapideak» aplikazioa, iPhonerako (iOS) eta Androiderako

2.Inoiz zure mugikorretik ateratzen ez dena

Aplikazioak zure DNIearen, pasaportearen edo TIEaren txipa irakurtzen du NFC bidez. Jarraian datorren guztia zure mugikorrean bakarrik tratatzen da, eta ez zaio nexoapexi ez hirugarrenei bidaltzen:

Txiparen datuak: izena, zenbakia, helbidea, argazkia eta ziurtagiriak.
Zure PINa. Mugikorraren memorian minutu batzuez bakarrik gordetzen da, huts egindako hurbiltze bat errepikatu ahal izateko; ez da inoiz biltegian idazten ezta erregistratzen ere. Ezabatu egiten da okerra bada, 5 minutu erabili gabe igarotzean, 2 minutu atzeko planoan igarotzean, «Ahaztu» sakatzean edo aplikazioa ixtean.
CANa. Zifratuta gordetzen da iPhonearen gako-katean edo Androiden biltegi zifratuan, gailu horretan bakarrik, eta ezaba dezakezu.
Sinatzen edo egiaztatzen dituzun dokumentuak, zuk aukeratzen duzun lekuan bakarrik gordetzen direnak.
Inportatzen dituzun .p12 edo .pfx ziurtagiriak, sistemaren biltegi seguruan geratzen direnak (iOSen gako-katea edo Androiden Keystore).
Kameraren irudiak: aplikazioak unean bertan erabiltzen du kamera, pasaporte edo TIE baten MRZ eremua edo CANa irakurtzeko; irudiak mugikorrean prozesatzen dira, eta ez dira gordetzen ez bidaltzen.

3.Aplikazioak egiten dituen konexioak

Aplikazioa honetarako bakarrik konektatzen da Internetera. Konexio horietako bat ere ez da nexoapexen zerbitzarietatik pasatzen, eta, edozein konexiok bezala, bakoitzak zure IP helbidea erakusten dio helburuko zerbitzariari.

Errebokazio-egiaztapena (OCSP), ziurtagiria igorri zuen agintaritzarekin (adibidez, Polizia Nazionala edo FNMT): ziurtagiriaren serie-zenbakia eta igorlearen identifikatzailea baino ez dira bidaltzen.
Denbora-zigilua: dokumentuaren hatz-marka (hash) bakarrik bidaltzen zaio zigilatze-zerbitzuari, inoiz ez dokumentua.
DNIe nabigatzailean irekitzen dituzun egoitza elektronikoak: administrazioarekin zuzenean ari zara, eta zure ziurtagiria zuk baimentzen duzunean bakarrik erabiltzen da. Egoitza bakoitzean egiten duzuna administrazio horren pribatutasun-politikak arautzen du.
Erosketak: Applerekin edo Googlerekin, eta RevenueCat-ekin, haiek balidatzeko (4. atala).
Iragarkiak: Google AdMob-ekin, Doako eta Plus planetan bakarrik (5. atala).

4.Erosketak: Apple, Google eta RevenueCat

Harpidetzak Apple-ren (App Store) edo Google-ren (Google Play) ordainketa-sistemarekin erosten dira, eta haiek prozesatzen dute ordainketa osorik. nexoapexek ez du zerbitzari propiorik, eta ez ditu inoiz ikusten zure txartelaren edo ordainketaren datuak. Applek eta Googlek egiten duten tratamendua beren politikek arautzen dute: apple.com/legal/privacy eta policies.google.com/privacy.

Erosketak balidatzeko eta zure plana sinkronizatuta mantentzeko RevenueCat (RevenueCat, Inc.) erabiltzen dugu, tratamendu-eragile gisa. RevenueCat-ek hau jasotzen du:

aplikazioaren erosketen eta transakzioen historia (produktua, datak, berritzearen edo probaren egoera);
aplikazioak gailuan sortzen duen ausazko identifikatzaile anonimo bat, ez zure izena, ez zure posta, ez inolako konturik;
gailuaren eta aplikazioaren oinarrizko datuak: sistema eragilea, aplikazioaren bertsioa, hizkuntza eta dendaren herrialdea.

RevenueCat-ek ez du zure DNIearen edo zure dokumentuen daturik jasotzen. Tratamendu honen oinarri juridikoa harpidetza-kontratuaren betearazpena da (RGPDren 6.1.b artikulua). RevenueCat, Inc.-ek Estatu Batuetan du egoitza, eta horrek Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko datu-transferentzia bat ekar dezake. Bere politika: revenuecat.com/privacy.

5.Publizitatea (Doako eta Plus planak)

Doako eta Plus planetan Google AdMob-en iragarki ez-pertsonalizatuak erakusten ditugu. Ez dugu jarraipen-baimenik eskatzen, ezta publizitate-identifikatzailea erabiltzen ere. Hala ere, Google-ren SDKak datu teknikoak biltzen ditu (gailuaren eta aplikazioaren identifikatzaileak, iragarkiekiko interakzioa, IPtik ateratako gutxi gorabeherako kokapena eta diagnostikoak) iragarkiak erakusteko, neurtzeko eta iruzurra saihesteko. Iragarkiak ez dira inoiz agertzen zure datu pertsonalak, PINa edo DNIearen irakurketa dituzten pantailetan.

Europako Esparru Ekonomikoan baimena eskatzen dizugu Google-ren tresnarekin (UMP), eta nahi duzunean alda dezakezu «DNIe-ri buruz» › «Iragarkien pribatutasun-aukerak» atalean. Pro planak ez du iragarkirik kargatzen. Googlek bere politikaren arabera tratatzen ditu datu horiek, eta horrek Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko datu-transferentzia bat ekar dezake: nola erabiltzen duen Googlek bere zerbitzuak erabiltzen dituzten aplikazioen informazioa.

6.Analitika eta errore-txosten propiorik gabe

Aplikazioak ez du analitika edo errore-txosten propiorik: ez dakigu zenbat aldiz irekitzen duzun, ezta zer egiten duzun harekin ere. Sistemaren ezarpenetatik Applekin edo Googlekin akats-txostenak partekatzen badituzu, zure aukera da, eta haiek kudeatzen dute.

7.Posta elektronikoa

macdnie@nexoapex.com helbidera idazten badiguzu, zure helbidea eta mezuaren edukia tratatuko ditugu, zuri erantzuteko eta zure kontsultaren jarraipena egiteko helburu bakarrarekin (oinarri juridikoa: zure baimena eta laguntza emateko dugun interes legitimoa). Korrespondentzia helburu horretarako eta emandako laguntza egiaztatzeko behar den denboran gordetzen dugu.

8.Zure eskubideak (RGPD eta LOPDGDD)

Europar Batasunaren 2016/679 Erregelamenduaren (RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera, zure datuak atzitzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko eskubidea duzu, baita haien tratamendua mugatzeko edo horri aurka egiteko, eramangarritasunerako eta zure baimena kentzeko eskubidea ere. macdnie@nexoapex.com edo rgpd@nexoapex.com helbidera idatzita balia ditzakezu. Aplikazioak konturik ez duenez eta nor zaren ez dakigunez, zure identifikatzaile anonimoari lotutako erosketa-datuak aurkitzeko, baliteke erosketaren daturen bat eskatzea, hala nola Apple-ren edo Google-ren eskaera-zenbakia.

Zure eskubideak behar bezala artatu ez ditugula uste baduzu, Agencia Española de Protección de Datos erakundearen aurrean erreklama dezakezu: aepd.es.

9.Politika honetako aldaketak

Politika hau aldatzen bada, hemen argitaratuko dugu bertsio berria, bere datarekin. Aldaketaren batek aplikazioko datu-tratamenduari funtsezko eran eragingo balio, dagokion bertsioaren oharretan ere adieraziko dugu.